L’engagement de NEVA dans la vie des marchés à obligation de résultat est déjà ancien. Il vise à assurer la plénitude de la responsabilité de la réalisation de sa prestation, des moyens et de l’organisation mise en place pour y parvenir.

NEVA s’engage à maintenir les installations mises à disposition dans le meilleur état de sa propreté nécessaire à leur utilisation optimale.

La focalisation sur les résultats nécessite la mise en place d’outils permettant de s’assurer de leur atteinte.
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NEVA se propose d’élaborer des références de qualité qui servent à évaluer les prestations. Ces méthodes dont font de la propreté une affaire de spécialistes qui dialoguent et jugent à l’aide d’outils dont les critères leur sont communs et les niveaux d’exigence, objets d’arbitrages.